エプソンのPCの評判は？具体的にどんなメーカーかを調査して紹介！

エプソンはプリンター、スマートグラスなど、様々な電子機器を取り扱う電機メーカーです。

その子会社であるエプソンダイレクトではPC販売が主力事業となっており、8万円台の安価なモデルから、20万円近いミドルスペックモデルまで販売されています。

本記事では、そんなエプソンのPCについての評判や、当サイトのおすすめPCまで紹介していきましょう。

当サイトでは特にコスパが高いPCショップであるマウスコンピューターはひどいのかどうか？という評判記事もまとめているので、気になったらチェックしてみてください。

エプソンの基本情報

運営会社	エプソンダイレクト株式会社
特徴	豊富なラインナップ
価格帯	88,000円～248,600円
支払い方法	代金引換、銀行振込、コンビニ振込、クレジットカード
発送日	最短3営業日で出荷

エプソンダイレクトはエプソンダイレクト株式会社が運営する直販事業で、主にPCの販売を主力事業に据えています。

創立から30年以上の歴史を持つ老舗BTOでありながら、2022年度には売上高約210億円を記録していました。

ラインナップの豊富さが特徴で、8万円台の手を出しやすい値段帯のモデルから、クリエイター向けの高性能PCまで多数取り揃えています。

エプソンのPCの悪い評判・良い評判を紹介

Xでエプソン利用者の評判を100件リサーチした結果を元に、良いところと悪いところの検証をしていきます。

総評としてはカスタマイズの幅の広さ、発送の早さ、耐久性に優れている点が特に好評でした。

エプソンのPCの悪い評判・デメリット

X上で口コミを調査したところ、上記のような口コミが見られました。

ここからは実際のポストと共に、エプソンのPCの悪い評判について紹介していきます。

値段が高い

エプソンBTOは今の自分の使っている環境に近い構成でもこんなにするのか…(((((((( ；ﾟДﾟ)))))))) pic.twitter.com/OosTTEbs4b

— tarrow621（復活） (@v_tarrow_aniue) September 2, 2017

X上では値段が高いという声が見られました。

これは商品によりますがドスパラなどの有名BTOメーカーと比較すると、数万円近く高くなるケースもあります。

ブランド	エプソン	ドスパラ
値段	188,980円	123,980円
CPU	Core i7-14700	Core i7-14700
GPU	インテルグラフィックス	インテルグラフィックス
メモリ	16GB	16GB
SSD	512GB	500GB

ただ、エプソンは他メーカーと比べ標準でついている保証期間も長く、サービス面が充実しているため、一概にコスパが悪いとは言えません。

デザインがダサい

エプソン、昔と変わらずクソダサいデザインのPC出してて安心した（） pic.twitter.com/BS08AnvkS9

— 東❎條❎希 / フォロバ0.01% (@Nzm0609Tj) April 15, 2022

X上ではデザインがダサいという声が見られました。

実際、エプソンで販売されているPCのケースは、最近流行りのスケルトンデザインは採用されておらず、無骨なデザインのものが多く見られます。

以前から愛用している方の中には、昔から殆どデザインが変わっていないという意見もあるため、「流行りのデザインのPCが欲しい」という方にはおすすめできません。

エプソンのPCの良い評判・メリット

X上でエプソンPCの評判について調査したところ、カスタマイズの幅の広さ、発送の早さ、耐久性の高さが好評でした。

ここからは実際のポストと共に、エプソンの良い評判について紹介していきます。

カスタマイズの幅が広い

エプソンのBTO選択項目がすごいあるな…

— 電田 (@ho0343) April 17, 2016

X上ではカスタマイズの幅が広いという声も見られました。

大手メーカーではカスタマイズ項目が少ないケースは多々ありますが、エプソンではCPU、GPUはもちろん、ポートの有無まで選択可能です。

そのため、比較的自分のニーズに即したPCを組み上げやすいメーカーとなっています。

発送が早い

すごいなぁエプソンのBTO、2日で届くんだ… しかも25000円てやすー　Atom機買ったのはじめてだけど普通に速度出るよね??

— 入江太一 / Taichi Irie (@taichistereo) August 11, 2009

X上では発送のが早いという声も見られました。

基本的にエプソンダイレクトでは、全商品注文から最短3営業日で出荷されるため、関東、中部、関西圏にお住まいの方であれば、かなり早く配達されます。

そのため、「すぐにPCが欲しい」と考えている方であっても、利用しやすいメーカーと言えるでしょう。

耐久性に優れている

今デスクトップはEPSON（エプソンダイレクト）の古いPC 3台使い回している。
どれもWindows 10でサポートが切れるので近々新しいPCに買い替えなきゃならんのだが…

BTO系のゲーミングPCって耐久性あるのかな？？
エプソンは壊れないっていう一点では一級品だっからなぁ（値段は高い）

— ゴリラマスター／GORILLA（高円寺ゴリラ） (@gorillian) March 15, 2025

X上では耐久性に優れているという声も見られました。

エプソンではPCの長寿命化に取り組んでおり、品質試験の実施や検証を重ねた部品を採用したり、保証期間を長く設定するなどの対策が取られています。

特に、保証サービスに関しては、最長で7年まで延長可能となっているため、「PCの故障が不安」という方でも利用しやすいでしょう。

エプソンのPCのサポート・保証に関する評判

サポート内容	お預かり修理、訪問修理、部品保証
サポート方法	お問い合わせフォーム、メール、電話
サポート窓口	お問い合わせフォーム
対応時間	・注文のキャンセル等【月～金曜日 9：00～17：00】 ・技術的なご質問【月～金曜日 9：00～20：00】 【土・日・祝日 9：00～18：00】

エプソンではお問い合わせフォーム、メール、電話を利用した問い合わせを受け付けており、技術的な質問であれば土日祝日でも対応してくれます。

なお、エプソンのPCは全商品に無償1年保証と、3年間の部品保証がついている上に、最大で7年まで保証を延長可能です。

また、保守サービス期間内であれば、修理センターに届いてから1日で修理を行ってくれる、1日修理にも対応してくれます。

X上でエプソンのサポート・保証に関する口コミを調査したところ、サポートの満足度の高さ、保証期間の長さが好評でした。

少し高いけど品質とるならbtoはサイコムかストーム。電源やマザボ、メモリがいいの使ってる

安価なら企業向けも扱ってる、dellかhp。
ゲーミングならむしろこっち

7年保証付きのエプソンもおすすめ。
スペックは少し古いが、保証がでかい。
くらいかなぁ。

— そるてぃ (@prot_gs) January 16, 2025

深夜のリプ失礼します💦
うーんそしたらBTO専門でも大手ならそんな変わらないんですかねー？ エプソンはサポート満足度万年１位みたいですね！ソニーのVAIOとかもスペックカスタマイズやってるらしく、うーん明日は一件に絞らずドスパラとかソニーショップとか行ってみますー
ありがとうございました！

— 毎週月曜ZE×AL配信実況ｱｶｳﾝﾄ (@tbtbtobio) March 20, 2019

BTOショップのおすすめパソコンモデルまとめ

エプソンは信頼性、耐久性、サービスの質と高いレベルにあるメーカーですが、サービス面に拘らない方にとっては若干割高なメーカーとも言えるでしょう。

そこで本記事では、当サイトが信頼性、コスパ、耐久性のバランスが良いと考えるメーカーから、特におすすめのPCを3点紹介していきます。

値段、性能、サービス面のバランスを考慮してPCを探している方は、ぜひ参考にしてみてください。

オフィスワークから普段使いまで器用にこなせる1台「mouse A5-I7U01BK-A」

12世代のCore i7-12650Hを搭載しているため、文書作成、表計算のようなオフィスソフトはもちろん、簡単な軽い写真編集まで幅広くこなせる1台です。

しかし、ファンの音が非常に大きく、人によっては「うるさい」と感じる方もいるため、静かなオフィススペースで利用するにはあまり適していません。

それでも、10万円未満の価格設定で、様々な場面で使用できる非常にお得なので、「家で仕事用に使うPCが欲しい」という方におすすめの1台と言えるでしょう。

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置き場に困らないコンパクトボディが魅力「mouse SH-A5A01」

動画視聴、書類作成等の一般用途向けの性能を誇っている上に、光学ドライブも標準で搭載しており音楽や映像の再生も容易となっており、家庭用PCとして最適です。

ただ、家庭用PCとして長く使うのを想定するのであれば、メモリの容量に若干不安があるため、16GBから32GBへカスタマイズするのがおすすめとなります。

省スペース性にも非常に優れており置き場にも困らないため、リビングの一角に設置するPCを探している方へ特におすすめの1台と言えるでしょう。

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PCでゲームを始めてみたい方へ最適な入門モデル「RTX 5060搭載ゲーミングPC」

Ryzen 5 4500とRTX 5060を搭載しており、Apex LegendsにおいてFHD解像度、ウルトラ設定で平均145FPSは狙えるため、FPSをプレイするには最適なモデルとなっています。

ただ、搭載されているCPUは現在主流であるインテルの14世代等と比べると性能差が大きいため、高グラフィックの最新ゲームを遊ぶには性能が心許ないという印象を受けます。

それでも、13万円を切るゲーミングPCとしてはお手頃な価格設定から、初めてゲーミングPCを購入する方にうってつけの入門モデルと言えるでしょう。

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エプソンのPCに関するよくある質問

ここからはエプソンに関するよくある質問と回答について、紹介していきます。

エプソンのPCは割高？

商品にもよりますが、ドスパラ等のBTOショップと比べると、数万円ほどの価格差もあるため他メーカーよりも割高と言えるでしょう。

エプソンのサポートの評判は？

エプソンのサポートは非常に手厚いと評判で、保守期間内であればPCの修理も土日含めて1日で対応してくれます。

エプソンのパソコンは壊れにくい？

エプソンのPCは長寿命化を追求しているため、他メーカーと比べて耐久性が高い傾向にあります。

エプソンのPCの評判まとめ

エプソンのPCは耐久性が非常に高く、保証も最長で7年まで延長可能となっているため、初心者の方でも利用しやすいメーカーと言えるでしょう。

ただ、サポートの質やPCの耐久性が高い分、性能に対しては若干割高にも感じるメーカーでもありました。

そのため、サポートの品質よりも、性能との値段のバランスを追求したい方は、保証期間が1年ほどに設定されているメーカーを利用するのがおすすめです。