ワットファンの評判・口コミは？保証内容やクーポンがあるのかなども詳しく解説！

Q: ワットファンのPCは楽天でも買える？

ワットファンのPCは、 楽天市場「中古パソコン販売のワットファン」 でも購入できます。 楽天スーパーセールなどで対象商品を安く購入できることもあるので、チェックしてみてください。

Q: ヤフーショッピングでのレビュー内容は良い？

ヤフーショッピングでのレビュー内容 は、概ね良いものが多いです。 レビューが4.7を超えているため、多くの方が好印象を持っていることがわかります。

2026年9月9日

ワットファンは、中古パソコンを中心に取り扱うパソコン通販専門店です。

実際の口コミでは、価格の安さに加えて「発送が早い」「梱包が丁寧」といった評価が多く、楽天市場やYahoo!ショッピングでも高い評価を獲得しています。

この記事では、実際の利用者が感じたワットファンの口コミを紹介するほか、保証内容やクーポンの有無も紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

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ワットファンの基本情報

運営会社	株式会社ワットファン
特徴	通常90日間の修理保証
価格帯	10,000円～330,000円
支払い方法	銀行振込/クレジット/コンビニ払い
発送日	通常1～4営業日以内の発送

ワットファンは、Mac・surface・ゲーミングPCなど、豊富な種類の中古パソコンを取り扱う通信販売専門店です。

楽天市場では、2025年8月と2026年8月で2年連続月間優良ショップに選ばれています（参考：ワットファンのお知らせ）。

保証面では、通常90日間の修理保証を提供しており、レビューを書くと1ヶ月保証を延長しているので、中古パソコンを長くお得に使いたい方はぜひチェックしてみてください。

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ワットファンの悪い評判・良い評判を紹介

デメリット・悪い評判

メリット・良い評判

届いたパソコンに不具合があった
電話対応が悪い

新品並みに綺麗だった
商品が早く届く
梱包が丁寧

実際に楽天市場のショップレビューにおける評判を元に、ワットファンの良いところと悪いところの検証をしていきます。

ワットファンの悪い評判・デメリット

届いたパソコンに不具合があった
電話対応が悪い

ワットファンの悪い評判では、「画像や説明文と実際の商品の状態が異なっていた」「電話対応が悪かった」といった意見が見られました。

以下で詳しく紹介していくので、評判に不安がある方は参考にしてみてください。

届いたパソコンに不具合があった

不具合を隠していた。なのに仕様ですと言われて納得できる訳が無い。毎回BIOSいじらないと明るくできない仕様って何ですかね。もしそんな仕様なら最初から商品説明に書いておくべきだと思います。不誠実。初期不良を訴え返送したら、送り返されできただけだった。
楽天市場のショップレビューより引用

実際に初期不良だったのか、機種特有の仕様や設定上の問題だったのかは、このレビューだけでは判断できません。

また、ワットファンが意図的に不具合を隠していたと断定することもできないでしょう。

ただし、購入者が不具合を疑って返送したにもかかわらず、詳しい説明や改善がないまま返送されたのであれば、不満を感じるのも無理はありません。

中古パソコンは商品ごとに状態が異なるため、購入前に保証内容や返品条件を確認し、届いたあとは画面表示やバッテリー、キーボードなどを早めにチェックすることが大切です。

電話対応が悪い

電話応対がとても悪かったです。商品は、すぐ届きました。
楽天市場のショップレビューより引用

ワットファンの口コミには、電話対応に不満を感じたという意見が見られました。

具体的にどのようなやり取りがあったのかは書かれていませんが、問い合わせ時の印象が購入者の満足度を左右することは確かでしょう。

一方で、「商品はすぐ届いた」とも評価されています。

電話対応には不満が残ったものの、発送自体はスムーズだったことが分かります。

電話で解決しにくい場合は、やり取りの記録が残るメールや問い合わせフォームを利用するのも一つの方法です。

ワットファンの良い評判・メリット

新品並みに綺麗だった
商品が早く届く
梱包が丁寧

ワットファンの利用者は、商品の状態の良さや発送の早さによい印象を持っている方が多かったです。

以下で詳しく見ていきましょう。

新品並みに綺麗だった

迅速な対応で良かったと思います。梱包も丁寧でした。何より中古なのに超キレイ！新品と言われたら信じてしまうくらい(^o^)
大変素晴らしい商品でした。ありがとうございましたm(_ _)m
楽天市場のショップレビューより引用

上記投稿者は、中古のパソコンが新品並みに綺麗だったことに満足の様子です。

中古パソコンの購入リスクとして、状態の悪さは多くの方が気にするポイントなので、状態について満足の声があると安心できます。

商品が早く届く

商品はとても早く届きました
納品書がクリアファイルに入っていて、詳細がわかりやすく記載されていたのでとても良かったです
機会があればまた購入したい、そんなお店です！
楽天市場のショップレビューより引用

ワットファンの利用者の多くが、商品が早く届いたと投稿しています。

使っていたパソコンが壊れて、すぐに代わりのパソコンが欲しい方にとって大きな魅力です。

梱包が丁寧

梱包が丁寧で問題なく迅速に届きました。
ありがとうございます
楽天市場のショップレビューより引用

ワットファンの利用者から、梱包の丁寧さに対する満足の投稿も多く寄せられています。

精密機器であるパソコンは、梱包の仕方次第で故障リスクが増すので、梱包が丁寧なのは安心です。

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ワットファンのサポート・保証に関する評判

サポート内容	基本90日間の修理保証（最大150日）不良品の場合7日以内の返品対応
サポート方法	メール（store@whatfun.jp）電話（077-575-6016）
サポート窓口	https://shop.whatfun.jp/contact/
対応時間	10時～17時半（日を除く） ※12時～13時電話対応不可

ワットファンでは、不良品の場合のみ7日以内の返品対応と、基本90日間の修理保証を提供しています。

実際にサポートを利用した方の口コミを以下にまとめました。

迅速な対応で良かったと思います。
ショップさんの利用は2回目ですが、とても好印象です。
問い合わせの電話対応も感じよくて、的確な回答を得られました(^.^)
楽天市場のショップレビューより引用

キーボードに不具合があり、問い合わせたところ、
保証期間中にもかかわらず、
「OSを自分で入れたからだから」、とか「ファイルのコピーの仕方が悪かったのではないかと」相手にしてもらえませんでした。
メーカーに相談したところ、キーボードの故障と判明しました。
なので、申し訳ありませんが、評価としては１とさせていただきます。
楽天市場のショップレビューより引用

「迅速の対応で電話も丁寧」というレビューがある一方、「保証期間中の問い合わせでも相手にしてもらえなかった」という投稿もありました。

楽天市場のレビューを見る限り、電話対応については悪い評判も目立つので注意が必要です。

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ワットファンはクーポンを提供している？

ワットファンでは、毎月5のつく日に使えるクーポンコードを配布しています。

クーポンコード利用方法

商品をカートに入れる
カート内で「クーポンコードを入力」をクリック
入力欄にクーポンコードを入力
カート画面でクーポンが適用されていることを確認して購入手続きを進める

商品価格が5%が引かれるため、購入金額の大きい商品ほど得をする仕組みです。

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価格差が小さいならBTOパソコンショップのセールもおすすめ

BTOパソコンショップとは、CPUやメモリなどのパーツをカスタマイズしたうえで購入できる、受注販売型のパソコン専門店のことです。

セール時は、BTOパソコンショップでも高品質なモデルを安く購入できるため、価格差が小さい場合は検討の余地があります。

比較項目	ワットファンの中古PC	セール中のBTOパソコン
購入価格	安く購入しやすい	中古より高いが通常価格より安い
本体の状態	傷や使用感がある場合も	新品
CPU	古い世代が含まれる	比較的新しい世代が中心
バッテリー	劣化している可能性がある	新品
故障リスク	部品の使用歴によって異なる	中古より抑えやすい
カスタマイズ	基本的に完成品から選ぶ	メモリやSSDを変更できる
長期利用	商品の状態に左右される	長期間使いやすい
おすすめの人	初期費用を最優先する人	安心して長く使いたい人